Thế giới đang thay đổi nhanh, kéo theo những yêu cầu mới đối với cách tổ chức, quản lý và phối hợp công việc. Với lĩnh vực hoạt động đặc thù như PVEP, quá trình chuyển đổi càng đặt ra nhiều vấn đề liên quan đến việc dẫn dắt, tạo động lực và phát huy năng lực đội ngũ. Từ thực tế đó, các học viên “Chương trình Nhân viên Tài năng” đã có buổi trao đổi với Phó Tổng Giám đốc Hoàng Ngọc Trung về chủ đề “Quản trị con người trong giai đoạn chuyển đổi” vào chiều ngày 18/8/2026.

Dẫn dắt con người, tạo đồng thuận và thích ứng với thay đổi

Mở đầu chương trình, Ông Hoàng Ngọc Trung nhấn mạnh rằng chuyển đổi không chỉ nằm ở chiến lược, công nghệ hay mô hình hoạt động mà trước hết bắt đầu từ chính con người. Trong quá trình này, người quản lý cần linh hoạt hơn trong điều hành, đồng thời giữ vai trò định hướng, kết nối và hỗ trợ đội ngũ vượt qua những khó khăn phát sinh.

Năng lực quản trị trong giai đoạn mới vì thế không chỉ được đánh giá qua kết quả công việc mà còn thể hiện ở cách xây dựng niềm tin và khuyến khích mỗi cá nhân chủ động đồng hành cùng tổ chức.

Mỗi người đón nhận sự thay đổi bằng kinh nghiệm, cảm xúc và góc nhìn riêng. Có người nhanh chóng nhìn thấy cơ hội, nhưng cũng có người cần thêm thời gian để thích nghi. Nếu chỉ dựa vào áp lực, tổ chức có thể tạo ra sự tuân thủ nhưng khó khơi dậy tinh thần chủ động. Vì vậy, người quản lý vừa cần duy trì các nguyên tắc chung, vừa tạo không gian để đội ngũ thử nghiệm trong phạm vi kiểm soát.

Phát huy năng lực đội ngũ và duy trì động lực

Buổi trao đổi cũng đề cập đến việc phát huy năng lực đội ngũ trong môi trường mới, khi những điểm mạnh chưa được khai thác đầy đủ có thể được nhận diện rõ hơn. Người quản lý cần hiểu nhân sự, giao đúng việc, trao đủ quyền hạn và xác định trách nhiệm cụ thể. Trao quyền không phải là buông lỏng quản lý, mà là sự tin tưởng đi cùng cơ chế phối hợp và phản hồi. Khi được tham gia giải quyết vấn đề, người lao động có thể đóng góp những sáng kiến phù hợp với thực tế.

Bên cạnh phát triển năng lực, vấn đề giữ chân nhân sự và tạo động lực làm việc cũng được đặc biệt quan tâm. Những yếu tố như môi trường làm việc tích cực, cơ hội phát triển nghề nghiệp, sự ghi nhận thành tích và văn hóa gắn kết được xác định là các động lực quan trọng giúp người lao động tiếp tục cống hiến trong giai đoạn chuyển đổi.

Vai trò của nhân sự trẻ trong quá trình chuyển đổi

Đối với nhân sự trẻ, nhất là đội ngũ nhân viên tài năng, Phó Tổng Giám đốc kỳ vọng mỗi người phát huy sự nhanh nhạy, tinh thần học hỏi và khả năng tiếp cận cách làm mới. Sự mới mẻ chỉ tạo ra giá trị khi đi cùng kỷ luật, hiểu biết thực tế và trách nhiệm với kết quả. Nhân viên tài năng cần nhận diện điểm nghẽn, đề xuất cách xử lý, dám nhận việc khó và thử cách làm mới; đồng thời chia sẻ phương pháp với đồng nghiệp, kết nối định hướng của lãnh đạo với hoạt động tại đơn vị và lan tỏa tinh thần sẵn sàng thay đổi.

Nâng cao nhận thức và năng lực quản trị cho đội ngũ nhân viên tài năng

Những chia sẻ của Phó Tổng Giám đốc Hoàng Ngọc Trung cho thấy chuyển đổi bắt đầu từ cách mỗi người nhìn nhận vai trò và thực hiện công việc. Với đội ngũ nhân viên tài năng, kỳ vọng được đặt ra cụ thể: biết lắng nghe, chủ động hành động, chịu trách nhiệm đến cùng và tạo ảnh hưởng tích cực bằng kết quả có thể kiểm chứng. Khi những thay đổi ấy hiện diện trong công việc thường ngày, tinh thần đổi mới sẽ trở thành một phần tự nhiên trong cách PVEP vận hành và phát triển.